Acil Çağrı Merkezleri’ne 2 Bin Kişi Daha Alınacak

İçişleri Bakanlığı tarafından koordine edilen acil çağrı hizmetlerinin tek bir numara altında bir merkezden hizmet vermesi çalışmalarında son aşamaya gelindiği bildirildi. Bu kapsamda vatandaşların acil yardım ihtiyaçlarını karşılamak, sevk ve koordinasyonunu sağlamak üzere valilikler bünyesinde 112 Acil Çağrı Merkezleri’nin kurulması sorumluluğunun İçişleri Bakanlığına verildiği kaydedildi.

Yeni uygulamada insan kaynağı ihtiyacı için idari ve teknik personelden oluşan yaklaşık 2 bin kişi, 112 Acil Çağrı Merkezleri’nin kurulum ve işletmesine yeni bir ivme katmak üzere istihdam edilecek. Bakanlığın yürüttüğü çalışmalarla tek bir numara ve merkezde toplanacak olan acil çağrı hizmetlerinde, yabancı dilde yardım çağrısında bulunanlar için kendi dillerinde hizmet verilecek.

112 Acil Çağrı Merkezleri’nin faaliyete geçmesiyle acil yardım hizmeti veren kurumların 110 yangın ihbar, 112 acil sağlık, 155 polis imdat ve 156 jandarma imdat gibi farklı acil çağrı numaralarının “112 Acil Çağrı Numarası” altında toplanarak hizmet vermesi sağlanacak. Böylece tek bir yazılım altyapısıyla acil çağrı hizmetleri bir merkezden eş güdüm içerisinde yürütülecek.

Uygulamada pilot iller

Uygulamada pilot iller olarak belirlenen Antalya ve Isparta’da, fiziki ve teknik altyapıları tamamlanarak, 2010 yılında hizmete başlayan “112 Acil Çağrı Merkezleri”, çalışmalara 10 ilde daha, Afyonkarahisar, Aksaray, Burdur, Denizli, Karaman, Kırıkkale, Kırşehir, Konya, Mersin ve Niğde’de de hizmete girdi.

Hizmet binalarının tamamlanmak üzere olduğu belirtilen Ankara, Aydın, Düzce, Hatay, Kahramanmaraş, Kocaeli, Kütahya, Manisa, Muğla, Sivas, Trabzon, Yalova ve Yozgat’ta da yeni uygulamanın bu sene içerisinde faaliyete girmesi planlanıyor. 23 farklı ilde ise yeni uygulamanın hizmete girmesi için bina yapım çalışmaları devam ediyor.

Bu arada, gereksiz arama ve ihbarların önlenebilmesi için gerçek yardıma ihtiyaç duyanlara daha hızlı erişmek amacıyla acil çağrı merkezini ihtiyacı olmadığı halde meşgul ettikleri tespit edilen kişilere Kabahatler Kanunu’na göre valilikler tarafından 250 lira idari para cezası kesiliyor. Gereksiz meşguliyet tekrar ederse ceza iki katına çıkartılıyor.

kaynak:trthaber