BİLECİK TSO’NUN 5 YILDIZLI HİZMET KALİTESİ TEKRAR TESCİLLENDİ

BİLECİK TSO’NUN 5 YILDIZLI HİZMET KALİTESİ TEKRAR TESCİLLENDİ

Bilecik Ticaret ve Sanayi Odası ‘TOBB Akreditasyon Sistemi Denetimini’ başarıyla geçti.

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından Oda ve Borsa Sistemlerinin iş dünyası nezdinde ki saygınlığının artırılması, sunulan hizmet türlerinin genişletilmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve Türk Oda Sisteminin Avrupa Oda Sistemine uyumunun sağlanması amacıyla 2001 yılından bu yana uygulanmakta olan TOBB Oda ve Borsa Akreditasyon Sistemi Oda ve Borsaların üyelerine “Beş Yıldızlı Hizmet” vermesi için fırsat oluşturmaktadır.

Beş Yıldızlı hizmet yarışına 2012 yılında katılan Bilecik Ticaret ve Sanayi Odası, Bağımsız Denetleme Kuruluşu olan Türk Loydu Denetçisi Berker TELEK tarafından gerçekleştirilen belge yenileme denetimini başarı ile tamamladı.

Denetim açılış toplantısına Bilecik TSO Yönetim Kurulu Başkanı Fevzi Uzun, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Osman Keleş, Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Göksel Balcı, Meclis Üyesi Naci Uzunköprü, Genel Sekreter Yalçın Yıldız ve Oda personelimiz katıldı.

Gün boyu gerçekleştirilen denetim sonucunda akreditasyon kılavuzuna göre 13 ana madde başlığında 365 alt başlıklı kriterde yapılan denetimde çalışmaların yeterli ve üst düzeyde olduğu, diğer akredite oda ve borsalara örnek çalışma ve projelerinin bulunduğu belirtildi. Denetim başarı ile tamamlanarak, Türkiye’de bulanan 365 oda/borsa arasında 5 yıldızlı hizmet belgesine sahip 191 oda/borsa arasında yerini almış oldu.

Denetimle ilgili açıklama yapan Bilecik TSO Yönetim Kurulu Başkanı Fevzi Uzun; “Türk Loydu tarafından gerçekleştirilen denetim neticesinde Odamızın 2012 yılından bu yana yer aldığı Akreditasyon Sisteminin gerekliliklerini başarıyla yerine getirdiği ve üyelerine sunmuş olduğu hizmet kalitesini en üst seviyede sürdürdüğünü tekrar tescil ettirmiş olduk. Göreve geldiğimiz günden itibaren Odamızın sunmuş olduğu hizmet kalitesini ve çeşitliliğini artırmak ve hizmet standardımızı gün geçtikçe daha da ileriye götürmek için gayretle çalışıyoruz. Bu çalışmamızın karşılığını da Türkiye’de bulanan 365 oda ve borsa arasında 5 yıldızlı hizmet belgesine sahip 191 oda ve borsa arasında yerimizi alarak göstermiş oluyoruz. Yenilemiş olduğumuz belgenin üyelerimize hayırlı olmasını temenni eder, Akredite Oda olmanın gereklerini hiç aksatmadan yerine getiren ve belgenin yenilenmesi konusunda son derece gayret gösteren Oda personelimize ve hizmetlerimizin muhatabı üyelerimize teşekkür ediyorum.” dedi.